可以要求赔偿。若商家故意隐瞒，依据《消费者权益保护法》，可要求三倍赔偿，最低500元。不及时处理可能导致消费者权益进一步受损，如错过维权时效等。
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能要求赔偿。处理方式：1. 与商家协商，要求按《消法》赔偿；2. 协商不成，向拼多多平台投诉，并提供证据；3. 平台处理不当，向消协或市场监管部门举报；4. 仍无法解决，可提起民事诉讼，维护权益。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先尝试与商家协商，协商无果则向平台或消协投诉，仍无法解决则考虑诉讼。选择方式时，需考虑效率、成本及个人情况。

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